寺耳门户网站
寺耳门户网站 >> 综合 >> 面对电商冲击 这家实体零售商凭啥“逆生长”?

面对电商冲击 这家实体零售商凭啥“逆生长”?

日期:2019-11-08 18:08:37 阅读数:571

购物网站的受访者提供了照片。

外面有电子商务攻击,里面到处都有新的购物中心在竞争。近年来,实体零售面临前所未有的压力,许多企业甚至一再失去市场。然而,重庆的门店却逆势增长,平均年增长率为40%。它是重庆第一家实体零售商,沙船集团,从西部开始,向东扩展。

在真实零售企业增长率普遍放缓的新常态下,沙船Ole“逆向增长”的秘诀是什么?其高速发展模式对重庆真正的零售企业有什么启示?让我们看看。

[差异化经营]

努力实现“高性价比”的电子商务

每年,像double 11这样的电子商务购物节都会让许多网上购物者整夜“剁手”。在重庆的离线购物中心,也有这样一个盛大的场合。每年九月,许多市民会提前安排他们的旅行,列购物清单,然后等待沙船(重庆)奥莱的周年纪念日。

在刚刚过去的玉兰油沙船(重庆)11周年纪念日,该活动在一天内吸引了20万人,销售额达到1.31亿元。这种发展趋势也反映在其他奥莱沙船店,如Xi安和长沙。在全国范围内的电子商务环境下,为什么沙船会逆潮流而动?

电子商务的最大优势是其低廉的价格,这恰好是奥特莱斯的长期优势,奥特莱斯以其“大名鼎鼎的折扣”而闻名。“沙船集团总裁许军告诉记者,奥特莱斯的成功有两个主要标准——进入市场的国际品牌数量和折扣率。目前,沙船合作品牌的数量已经超过2000个,他们都与品牌经销商和一级代理商合作,所以他们根本不会在线上失去折扣,甚至可以获得比线上更优惠的折扣。许军介绍说,在沙船奥莱,新产品平时基本可以实现60%左右的折扣,周年纪念日销售时平均折扣可低至3 ~ 50%。

电子商务的另一个优点是方便。然而,在许军看来,这种优势对于沙船的客户——中等收入的消费者来说并不明显。因为这些人在关注性价比的同时更重视购物体验,他们甚至有比物质需求更高的精神需求。在这方面,砂船在工程建设中也注重环境建设。以重庆店为例,已经投资了1亿多元。此外,沙船(Sand Boat)还要求品牌折扣店定期进行价格翻新,以改善店铺的购物环境。

“因此,当价格占主导地位、经验增加时,电子商务对我们的影响和冲击是有限的。”许军透露,在过去10年里,沙船集团的业绩保持了40%的年均增长。

■专家意见

折扣优势需要质量保证

零售业分析师、重庆零售商协会前秘书长李云阳表示,越是传统的百货零售业受到电子商务的冲击,越是制造商需要销售过剩库存,而奥特莱斯模式将会有一定程度的增长。经销店产品主要是服装、箱包等产品,需要高体验消费,因此较少受到电子商务的影响。然而,无论是电子商务还是实体零售,真正打动消费者的是质量和价格。奥特莱斯的核心在于品牌和折扣,所以必须在保证质量的前提下以低折扣吸引消费者。这不仅是奥特莱斯与电子商务竞争的砝码,也是奥特莱斯行业竞争生存的基础。

[创新模式]

构建体验购物的新场景

除了电子商务的影响,沙船还面临着奥特莱斯行业的巨大竞争和主要新兴购物中心的攻击。

一些数据显示,近年来,国内各种大小网点迅速增加,一度超过500家。然而,中国奥委会发布的2018年中国网点行业普查报告显示,截至2018年,中国共有225家网点在运营,比3年前下降了约50%。

对此,沙船也提出了“1 n”超级出口的概念。其中,1指传统网点联动购物,n指新的线下社会生态圈布局,包括超级儿童馆、超级体育馆、超级农场等内容建设,围绕健康、娱乐、文化等内容符合中产阶级消费趋势和社会需求。

许军表示,许多新购物中心也有这些元素,但只是在匹配层面。沙船运用创造社会空间和体验场景的思维,将其对艺术、文化和情感的独特理解融入产品中,并将其与普通购物中心区分开。

例如,沙船(Xi安)奥特莱斯有一个总面积超过15000平方米的“二郎岗”超级农场。它由不同的场景组成,如歌剧院、水井、茶歇、民俗、工匠、美术馆、咖啡、书吧、集市、方慧、新传统关中庭院等。它很好地展示了陕西民俗和关中文化,成为游客蜂拥而至的冲击之地。

“这些场景将源源不断的游客带到购物中心。以Xi安店为例,据不完全统计,仅农场几乎每天就可以带50到10,000人去商店。许军说,“从财务表现来看,消费者对创新的奥特莱斯模式非常满意。许军透露,每一个新的沙船经销店都可以在开业后12个月内实现“现金流平衡”,并可以在下一年产生利润。2018年,沙船集团年总销售额达到130亿元。

■专家意见

你不能为场景创建场景。

燃烧知识咨询公司执行董事汪文华表示,中国经济正进入以消费为导向的发展新阶段。消费者的需求不仅是“低价”和“方便”,而且呈现个性化需求、多元化场景和价值参与的趋势。与此同时,在线流量红利已经见底,线下业务机会凸显。互联网巨头纷纷推出线下零售,以抢占未来的零售店。在消费者期待的个性化、多元化场景中,沙船社会生态圈的布局符合发展趋势。然而,本质上,这些场景总是为了促销而创建的。奥特莱斯的核心仍然是购物和零售部门。因此,有必要区分操作的原始和结束。这些场景应该围绕促进销售的目标构建,而不是为了场景。

[科技祝福]

大数据肖像实现精确营销

沙船成功运营的背后是另一个关键词:大数据。许军介绍说,虽然沙船是一家传统零售企业,但它也抓住了近年来电子商务和大数据快速发展的趋势,不断运用新技术实现自我更新。

“沙船目前使用大数据管理系统绘制客户图片,准确掌握客户的消费习惯和频率,实现对客户的准确营销。“许军介绍,同时,这些大数据也有利于沙船更好地管理合作品牌。”后台可以看到哪些产品最受欢迎,以及商家有多少存货。”许军透露,与一般店铺的租赁模式相比,沙船奥特莱斯更注重品牌的统一管理,店铺每年春秋季都会根据数据分析对产品进行新的调整。控制库存大的产品,改善商品陈列,完善定价策略等。许军表示,下一步,在大数据管理的基础上,沙船还将在璧山成立商学院,加强对合作品牌的服务。

■专家意见

应用大数据有助于降低运营成本

零售业分析师、重庆零售商协会前秘书长李云阳表示,不变业务的原则是为目标客户创造价值。任何零售商都必须定义其目标客户群。使用大数据肖像来实现准确的营销是为了更好地为客户服务。企业需要利用这些技术来改善购物环境,提高管理效率,最终达到降低运营成本、造福消费者的目标。

[资本运营公司]

成为亚洲第一家奥特莱斯房地产投资信托基金

没有资本投资,就无法实现快速扩张。沙船也在资本运营中找到了一种轻资产的方式。2018年3月28日,沙船在新加坡上市,成为中新互联项目的首个reits(房地产投资信托),也是首个在新交易所成功上市的重庆零售品牌。

在许军看来,作为一家从重庆起步的商业零售企业,沙船选择在新加坡上市意义重大。首先,通过信托上市,沙船集团可以有效改善企业的资本结构,实现企业轻资产的转化,有利于企业的快速扩张。在未来的发展中,沙船还可以将成熟的项目引入信托,在促进企业资本循环利用的同时,为持有人创造更多的利益。同时,在新加坡上市还可以为企业引进国际先进的资产管理经验,提高公司的管理和运营水平,使企业得到广大投资者的关注,帮助企业树立品牌形象,实现战略发展目标。砂船有利于进一步拓展国际市场。

"我们上市后,一些有实力的外国投资者前来投资."许军介绍说,与欧美市场相比,国内网点仍处于初级发展阶段。接下来,在资金实力的帮助下,沙船还计划每年开设2-3家新店,目标是在5-10年内达到50个玉兰油项目,管理面积超过500万平方米。

■专家意见

资产照明战略为产业发展提供新思路

戴德梁行全球董事兼戴德梁行大中华区首席执行官赵金泉表示,商业房地产具有投资规模大、回收期长的特点,这使得其对资本的需求尤为突出。reits产品丰富了房地产的退出渠道,使整个开发过程形成“投融资管理退出”的闭环。它对商业房地产企业资本的快速回流和项目融资的实现具有重要作用,有利于实现轻资产转化。沙船房地产投资信托对我国整个商业房地产具有重要意义,是一种有益的探索和尝试,并将为业内其他企业的发展提供新思路。然而,发行reits产品的企业通常需要满足高企业评级、良好的项目盈利能力和大量可出租的资产的条件。因此,很难进入小型商业房地产项目。

■深度

找到起点

实体零售商仍有“出路”

近年来,由于电子商务的影响,许多实体零售商都表示“压力很大”。然而,行业分析师表示,目前的实体零售并非没有出路,只要找到切入点,它仍能很好地生存。

零售业分析师、重庆零售商协会前秘书长李云阳表示,虽然中国的线下零售近年来一直在网上进行,但实际上,线下零售的比例总体上仍然占主导地位。据国家统计局统计,2018年中国消费品零售总额为38万亿元,其中网上零售仅为9万亿元。因此,目前线下零售在规模上仍占有绝对优势。

燃烧知识咨询公司执行董事汪文华也表示,中国经济正进入以消费为导向的发展新阶段。只要真正的零售商找到合适的入口,他们就会迎来新一轮的发展机遇。例如,8月27日,美国最大的成员连锁超市好市多在中国大陆上海开设了第一家门店。凭借其具有成本效益的自有品牌和精选sku策略,它吸引了许多消费者抢购该店,并在开业当天被收购并暂时关闭。在重庆,作为凯德集团旗下的“明星项目”,莱佛士购物中心在开业前吸引了许多知名品牌集团的进入。开幕当天,350,000人被丰富格式、多品牌组合的穿孔卡片吸引,多达40%的第一批商店、旗舰店和概念店。

对此,行业分析师表示,在电子商务蓬勃发展的现阶段,网上购物中心的存在确实给许多实体零售商带来了很大压力,但在传统电子商务流量上限开始显现的新零售时代,一些能够抓住消费者痛点的新兴实体零售店肯定会出现。

《重庆商报》记者孙琼英和《重庆商报》实习生龙迅娟

香港六合下注 湖北11选5 香港彩投注